Política de privacidad
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Molar es un software de gestión para consultorios odontológicos. Esta política explica qué datos tratamos, con qué rol y qué puede hacer cada persona con los suyos. Está escrita en el marco de la Ley 25.326 de protección de datos personales y de la Ley 26.529 de derechos del paciente.
Dos roles distintos
El consultorio es el responsable de la historia clínica de sus pacientes: decide qué se registra y para qué. Molar es el encargado del tratamiento: guarda y procesa esos datos siguiendo las instrucciones del consultorio, y no los usa para ningún fin propio. No vendemos datos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no hacemos publicidad con ellos.
Qué datos tratamos
- Del equipo del consultorio: nombre, email y rol. El email es lo que se usa para ingresar.
- De los pacientes, cargados por el consultorio o por el propio paciente desde el link que recibe: nombre, DNI, fecha de nacimiento, teléfono, email, obra social, antecedentes médicos (alergias, medicación, condiciones, anticoagulantes, embarazo), contacto de emergencia, odontograma, evolución, presupuestos y pagos.
- De quien pide una demo en este sitio: nombre del consultorio, nombre de contacto, email, teléfono, ciudad, cantidad de profesionales y el mensaje que escriba.
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni analítica de terceros, y no carga recursos de otros dominios: las tipografías se sirven desde acá.
Los pacientes no tienen cuenta
Un paciente nunca crea un usuario ni una contraseña. Cuando tiene que confirmar un turno, completar su ficha o ver un presupuesto, el consultorio le manda un link con un código único por WhatsApp. Ese link da acceso únicamente a esa acción y a los datos de esa persona, y vence.
Dónde están los datos
En servidores de Supabase (infraestructura de AWS) en la región de São Paulo, Brasil, cifrados en tránsito y en reposo. El consultorio, al usar Molar, acepta ese alojamiento. Se hace una copia de seguridad diaria, cifrada con AES-256 y guardada fuera de la base de datos.
Cuánto tiempo los guardamos
La historia clínica se conserva mientras el consultorio siga siendo cliente y, como mínimo, por los plazos que fija la normativa sanitaria. Si el consultorio deja de usar Molar, puede llevarse sus datos y pedir la eliminación de lo que no esté obligado a conservar. Los pedidos de demo de este sitio se conservan mientras haya una conversación comercial abierta.
Quién ve qué
Cada consultorio ve solo sus propios datos: la separación la aplica la base de datos. Dentro del consultorio, los permisos dependen del rol — por ejemplo, la secretaría maneja la agenda y los cobros pero no ve las notas clínicas. Cada acceso y cada cambio sobre una ficha queda registrado con autor y fecha.
Tus derechos
Toda persona puede pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos (arts. 14 y 16 de la Ley 25.326). Si sos paciente, el pedido va a tu consultorio, que es el responsable de tu historia clínica; nosotros lo asistimos técnicamente. Si sos del equipo de un consultorio, escribinos a Escribinos por email .
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Cambios
Si esta política cambia, actualizamos la fecha del encabezado y avisamos a los consultorios que usen Molar.